物业停电停水可打12315投诉吗

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不可以。

12315是工商投诉电话，主要用于处理消费者与商家之间的纠纷，并不涉及物业服务的问题。如果物业停电停水，业主可以通过其他途径进行投诉和解决。业主可以尝试与物业管理公司进行协商解决。如果协商无果，业主可以考虑到当地的房管局或相关行政主管部门进行投诉。这些部门通常有专门的机制来处理物业管理方面的问题，包括停电停水等。

一、停水投诉哪个部门

1、停水投诉物业，具体投诉方法如下：

（1）如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门；

（2）如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决；

（3）物业公司无权利停业主的水电，只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。

2、法律依据：《物业管理条例》第十七条

管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。

管理规约对全体业主具有约束力。

二、物业的责任有哪些

1、物业维修管理，物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；

2、物业设备的管理，需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；